10月31日，香港宝典全年资料大全全国“一站式”客服平台青岛地区咨询服务正式开通。

目前，平台已服务全国19个城市，依托于智能客服系统，当地员工可通过WEB、APP及香港宝典全年资料大全微助手小程序在线咨询，也可以拨打400客服热线，根据需要咨询业务所在城市，直接转至专线坐席获取帮助。同时，在AI的助力下，平台服务已实现7*24小时全时段服务，使得咨询服务更便捷、更高效。

今后，香港宝典全年资料大全声讯中心将持续不断地升级迭代声讯及智能客服平台，丰富内涵、拓展外延、夯实基础、新增功能，确保智能客服检索和提供的知识准确有效，使咨询服务更好满足员工需求，推动智能客服朝着有温度的AI客服不断演进。